Mac에서 Zoom 설치가 차단되었다는 메시지가 나와요. 어떻게 해결하나요?
MacOS에서는 보안 설정에 따라 App Store 외부에서 내려받은 앱의 실행이 제한될 수 있습니다. 이 경우, 상단 메뉴에서 [시스템 설정] → [개인 정보 및 보안] → [앱 실행 허용] 항목에서 Zoom 설치 허용을 수동으로 승인하시면 됩니다. 설치 후에도 "확인되지 않은 개발자" 메시지가 나올 경우, 우클릭 → 열기를 통해 한 번 실행하면 이후부터 정상적으로 사용할 수 있습니다.
Mac에서 화면 공유 시 소리가 상대방에게 들리지 않아요. 해결 방법이 있을까요?
MacOS에서는 Zoom에서 시스템 오디오를 공유하려면 별도 확장 프로그램(Zoom Audio Device) 설치가 필요합니다. 화면 공유 시 ‘소리 공유’ 옵션을 선택해도 소리가 전달되지 않는다면, Zoom의 안내에 따라 추가 오디오 구성 요소를 설치해 주세요. 설치 후에는 시스템 환경설정 → 사운드에서 해당 장치가 활성화되어 있는지 확인해야 합니다.
Mac에서 Zoom 가상 배경이 작동하지 않거나 흐리게 보여요. 왜 그런가요?
가상 배경 기능은 Mac 기기의 사양에 따라 작동 여부가 달라집니다. 특히 Apple M1 이전의 Intel 기반 Mac에서는 메모리와 CPU 성능에 따라 배경이 제대로 인식되지 않거나 흐릿하게 보일 수 있습니다. 이 경우, 녹색 배경(크로마키)을 함께 사용하는 방식이 더 안정적이며, 최신 Zoom 버전으로 업데이트하면 호환성이 향상됩니다.